{"id":555,"date":"2023-09-08T16:38:52","date_gmt":"2023-09-08T14:38:52","guid":{"rendered":"https:\/\/isatis.asso.fr\/memoire-plus\/?p=555"},"modified":"2023-09-08T16:38:54","modified_gmt":"2023-09-08T14:38:54","slug":"compte-rendu-de-la-reunion-des-usagers-du-5-09-23","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isatis.asso.fr\/memoire-plus\/2023\/09\/08\/compte-rendu-de-la-reunion-des-usagers-du-5-09-23\/","title":{"rendered":"Compte-rendu de la r\u00e9union des usagers du  5\/09\/23"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00c9taient pr\u00e9sent 16 usagers dont 7 personnes accueillies.<\/p>\n\n\n\n<p>Introduction de la directrice Mme Martin<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9union des usagers correspond au CVS en EHPAD : conseil de la vie sociale. Il se r\u00e9unit tous les trois mois, avec des membres du conseil, un CR est ensuite diffus\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9lections CVS au sein de l\u2019accueil de jour M\u00e9moire Plus auront lieu en novembre 2023. Les conditions seront communiqu\u00e9es prochainement.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9sentation de l\u2019\u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Madame Martin, directrice<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9verine Rose, psychologue<\/li>\n\n\n\n<li>Elise Kanjevac, psychomotricienne<\/li>\n\n\n\n<li>St\u00e9phanie Richefort, aide-soignante<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9raldine Diaw, accompagnante \u00e9ducative et sociale<\/li>\n\n\n\n<li>Fatima, \u00e9tudiante accompagnante \u00e9ducative et sociale<\/li>\n\n\n\n<li>Sabine Meleu, secr\u00e9taire comptable<\/li>\n\n\n\n<li>Clara Hernandez, infirmi\u00e8re coordinatrice<\/li>\n\n\n\n<li>Absente : Diakha-Sarah Doua, \u00e9tudiante accompagnante \u00e9ducative et sociale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rappel sur les intervenants ext\u00e9rieurs :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Blandine Lochard, musique, th\u00e9rapeute<\/li>\n\n\n\n<li>Lionel Nosjean, professeur de tai-chi<\/li>\n\n\n\n<li>Valerie Podeur, intervenante r\u00e9miniscence.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Importance sur la notion de r\u00e9f\u00e9rent aupr\u00e8s des personnes accueillies abord\u00e9e par Mme Martin<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9sentation de l\u2019accueil de jour<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis le 1er janvier 2023,19 personnes nouvelles et 19 sorties.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs raisons : entr\u00e9e en EHPAD\/d\u00e9m\u00e9nagement\/d\u00e9placement possible\/arr\u00eat de l\u2019accueil de jour initi\u00e9, suite aux observations de l\u2019\u00e9quipe, car plus d\u2019int\u00e9r\u00eat, plus d\u2019accroche de la personne pour l\u2019accueil de jour, en accord avec les proches et progressivement.<\/p>\n\n\n\n<p>Rappel : c\u2019est \u00e0 la structure de s\u2019adapter, mais parfois il y a des limites \u00e0 cette adaptation.<\/p>\n\n\n\n<p>Ouverture de l\u2019accueil de jour en mars 2006, depuis cette date 717 personnes ont \u00e9t\u00e9 accueillies.<\/p>\n\n\n\n<p>A ce jour, 77 personnes pr\u00e9sentes en active, une \u00e0 trois fois par semaine.<\/p>\n\n\n\n<p>Moyenne d\u2019\u00e2ge : 83 ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Orientation des personnes : consultation, sp\u00e9cialiste, consultation, m\u00e9moire, m\u00e9decins de ville.<\/p>\n\n\n\n<p>98% des personnes habitent dans le 15e arrondissement. 60 % hommes, 40 % femmes. 50 % des personnes vivent seules.<\/p>\n\n\n\n<p>Mme Martin aborde l\u2019\u00e9ducation \u00e0 la sant\u00e9 de la part de l\u2019\u00e9quipe, notamment par rapport \u00e0 la canicule. Retour par la coordinatrice sur 2023 et l\u2019importance du relais avec notamment le dispositif r\u00e9flex de la Ville de Paris. Lien \u00e9galement par rapport \u00e0 la fermeture d\u2019\u00e9t\u00e9 pour s\u2019assurer qu\u2019il n\u2019y ait pas de rupture.<\/p>\n\n\n\n<p>Question d\u2019une personne concernant la facturation : demande de virement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le virement est d\u00e9j\u00e0 possible, Sabine Meleu communique par mail le RIB aux personnes qui le souhaitent. Le pr\u00e9l\u00e8vement sera bient\u00f4t possible. Une communication dessus sera faite ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<p>Retour sur les Olympiades par Elise Kanjevac<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis 2013, rencontre annuelle d\u2019abord entre professionnels (psychomotriciens) puis rencontre entre accueil de jour. En 2022, ces rencontres se sont fait autour le basket. Chaque ann\u00e9e, une rencontre commune entre tous les accueils de jour se a lieu au gymnase Japy. L\u2019accueil de jour M\u00e9moire Plus a remport\u00e9 les Olympiades en 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette ann\u00e9e les Olympiades se feront autour du bowling adapt\u00e9 pour les rencontres entre accueil de jour, puis au gymnase Japy en octobre avec du hockey en salle.<\/p>\n\n\n\n<p>Les entra\u00eenements se font sur la base de six personnes, le mardi matin.<\/p>\n\n\n\n<p>Lien \u00e9galement avec Eiffel basket club avec une convention basket sant\u00e9. L\u2019intervenant \u00e9tait pr\u00e9sent sur la p\u00e9riode scolaire 2022-2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Question d\u2019une personne concernant la capacit\u00e9 d\u2019accueil : 20 personnes par jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Question d\u2019une personne autour de la possibilit\u00e9 de faire un atelier \u00e0 la piscine : projet men\u00e9e il y a quelques ann\u00e9es, qui n\u2019a pu aboutir par difficult\u00e9s d\u2019organisation et d\u2019effectif de personnel. L\u2019id\u00e9e va \u00eatre r\u00e9\u00e9valu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Information de la psychologue concernant des cr\u00e9neaux sant\u00e9 dans les piscines. Une personne indique qu\u2019\u00e0 la piscine Blomet, une journ\u00e9e est r\u00e9serv\u00e9 aux seniors.<\/p>\n\n\n\n<p>La psychologue compl\u00e8te en \u00e9voquant Primadal, association, adapt\u00e9, qui propose des cours d\u2019aquagym dans le sixi\u00e8me arrondissement (piscine du lyc\u00e9e Stanislas)<\/p>\n\n\n\n<p>Madame Martin revient sur la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale. Une enqu\u00eate de satisfaction en deux parties, une pour les personnes accueillis, et une pour les aidants sera diffus\u00e9 courant octobre, comme tous les ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Une question a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e au moment de la diffusion de l\u2019invitation concernant les sorties.<\/p>\n\n\n\n<p>Les sorties \u00e0 l\u2019accueil de jour sont possibles gr\u00e2ce \u00e0 la fondation Claude Pompidou qui met \u00e0 disposition un minibus et deux b\u00e9n\u00e9voles pour deux sorties par mois. Une communication est faite sur le site Internet, d\u2019o\u00f9 l\u2019importance de la demande du droit \u00e0 l\u2019image lors de la visite de pr\u00e9admission.<\/p>\n\n\n\n<p>Une personne demande s\u2019il est possible d\u2019inclure les aidants. Cela est possible, mais reste contraint par l\u2019envie de la personne accueillie \u00e0 venir ou non sur une sortie. Il peut y avoir des changements de derni\u00e8re minute.<\/p>\n\n\n\n<p>Proposition de la direction de diffuser les dates de sortie en amont sur le site Internet, pour que les aidants puissent venir s\u2019ils le souhaitent avec leur proche.<\/p>\n\n\n\n<p>Remarque sur la communication. Une aidante n\u2019a pas pens\u00e9 \u00e0 consulter le site internet, elle demande si une newsletter serait envisageable pour ne pas manquer d\u2019informations et avoir une id\u00e9e de ce qu\u2019il se passe au sein de l\u2019accueil de jour<\/p>\n\n\n\n<p>Une aidante regrette de ne pas avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e que des sorties au mus\u00e9e sont organis\u00e9es au sein de l\u2019accueil de jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Parole \u00e0 Madame Rose qui rappelle que ces sorties sont organis\u00e9es via la fondation Pompidou et sont diff\u00e9rentes des sorties Artz.<\/p>\n\n\n\n<p>Madame Rose revient sur les possibilit\u00e9s pour les aidants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les samedis avec les matin\u00e9es conviviales et le tai-chi deux fois par mois,<\/li>\n\n\n\n<li>les groupes d\u2019expression men\u00e9s par Jean-Luc No\u00ebl, psychologue, une fois par mois, le mardi de 17h30 \u00e0 18h30,<\/li>\n\n\n\n<li>la semaine participative qui se d\u00e9roule deux fois par an. Les aidants peuvent \u00e9galement s\u2019inscrire si la date de la semaine participative ne convient pas tout au long de l\u2019ann\u00e9e, en prenant soin d\u2019anticiper pour des raisons d\u2019organisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une personne questionne l\u2019interg\u00e9n\u00e9rationnel. Il a eu lieu il y a quelques ann\u00e9es avec le centre de loisirs. Le Covid n\u2019a pas permis de se mobiliser. La direction propose une r\u00e9flexion autour de ce lien avec l\u2019interg\u00e9n\u00e9rationnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Une personne accueillie demande s\u2019il serait possible de reprendre l\u2019atelier bridge.<\/p>\n\n\n\n<p>La coordinatrice pr\u00e9cise que c\u2019est un projet qui est en train d\u2019\u00eatre men\u00e9 et qui devrait reprendre prochainement.<\/p>\n\n\n\n<p>Une personne \u00e9voque le questionnement sur des visites \u00e0 domicile par l\u2019\u00e9quipe quand une personne est hospitalis\u00e9e est absent longtemps. Un accompagnement HLM \u00e9tait possible durant le Covid mais avec la reprise d\u2019activit\u00e9 tout ceci s\u2019est arr\u00eat\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Madame Rose \u00e9voque les relais au domicile : point d\u2019orgue, service \u00e0 domicile comme petit-fils et l\u2019ESA.<\/p>\n\n\n\n<p>Question autour de l\u2019organisation des ateliers.<\/p>\n\n\n\n<p>il y a un atelier le matin, un atelier l\u2019apr\u00e8s-midi, les personnes sont r\u00e9parties en petit groupe de trois \u00e0 quatre ateliers.<\/p>\n\n\n\n<p>Les personnes peuvent \u00eatre amen\u00e9es \u00e0 changer d\u2019atelier. L\u2019\u00e9quipe se questionne :<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 aime-t-elle l\u2019activit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 peut-elle le faire ?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 est-ce une bonne chose ?<\/p>\n\n\n\n<p>Les ateliers \u00e9voluent r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent, les personnes aiment d\u00e9couvrir des ateliers, rien n\u2019est fig\u00e9 dans l\u2019attribution de ses ateliers.<\/p>\n\n\n\n<p>Le principe de la stimulation et de faire quelque chose qu\u2019on aime.<\/p>\n\n\n\n<p>Parfois, r\u00e9orientation de la personne vers d\u2019autres ateliers car les besoins \u00e9voluent.<\/p>\n\n\n\n<p>Question sur comment g\u00e9rer l\u2019\u00e9volution de la maladie et que faire.<\/p>\n\n\n\n<p>Suggestion de Mme Rose de l\u2019\u00e9voquer lors un groupe de parole pour les aidants. Il faut \u00e9galement accepter que parfois les personnes \u00e9voluent et ne font rien au domicile, ce n\u2019est pas grave. Une personne demande comment garder la dynamique au domicile malgr\u00e9 l\u2019arr\u00eat de l\u2019accueil de jour temporaire ou non. Madame Rose \u00e9voque le relais qui est la force du travail en r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p>Sujet de l\u2019\u00e9thique et de la bientraitance \u00e9voqu\u00e9 par Madame Martin.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE : comit\u00e9 de r\u00e9flexion \u00e9thique au sein de l\u2019association ISATIS. Il rassemble des salari\u00e9s de l\u2019association (1500 salari\u00e9s- 20 structures\u201317 EHPAD\/2 ADJ\/un SSIAD).<\/p>\n\n\n\n<p>Le CRE a plus de 10 ans d\u2019existence. Constitu\u00e9 de repr\u00e9sentants de diff\u00e9rents m\u00e9tiers de l\u2019association+ 1 r\u00e9sident + des familles. R\u00e9union qui a lieu 3 fois par an.<\/p>\n\n\n\n<p>Objectif&nbsp;: questionnement autour de situations rencontr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>On vise toujours le bien de la personne qui va entrer en conflit entre ce que veut la personne la famille est ce que permet l\u2019institution. R\u00e9flexion sur ce qui est le mieux pour cette personne. L\u2019\u00e9thique aide \u00e0 diriger l\u2019\u00e9clairage de la situation. On se demande si on a bien fait, et on (les \u00e9tablissements) soumet cette situation au CRE, situation qui est pass\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Appel \u00e0 candidature de Mme Martin si les personnes souhaitent faire partie de ce comit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Retour sur les \u00e9v\u00e8nements ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<p>Mme Martin \u00e9voque les EI.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9v\u00e8nements qu\u2019on ne ma\u00eetrise pas et qui vont atteindre la s\u00e9curit\u00e9, le fonctionnement pour les personnes.<\/p>\n\n\n\n<p>2 types d\u2019\u00e9v\u00e8nement : \u00e9v\u00e8nements ind\u00e9sirables simples et \u00e9v\u00e8nements ind\u00e9sirables graves.<\/p>\n\n\n\n<p>Un \u00e9v\u00e8nement ind\u00e9sirable grave n\u00e9cessite une d\u00e9claration \u00e0 l\u2019ARS (agence r\u00e9gionale de sant\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<p>Retour sur deux \u00e9v\u00e8nements ind\u00e9sirables simples survenus en 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; porte issue de secours laiss\u00e9 ouverte lors d\u2019un atelier de matin\u00e9e conviviale<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; perte de cl\u00e9 pour une personne, qu\u2019un autre b\u00e9n\u00e9ficiaire avait malencontreusement prise.<\/p>\n\n\n\n<p>Charte de la bientraitance et d\u00e9bat propos\u00e9 par Mme Martin, \u00e0 organiser.<\/p>\n\n\n\n<p>Travail avec pour point de d\u00e9part la charte de l\u2019HAS, les axes de travail seront&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les valeurs<\/li>\n\n\n\n<li>les actions<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019accompagnement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u2019ici un mois, en accord avec toutes les personnes pr\u00e9sentes, proposition d\u2019une date avant la fin de l\u2019ann\u00e9e pour d\u00e9battre ensemble sur cette notion de bientraitance.<\/p>\n\n\n\n<p>Annonce par Clara Hernandez de son d\u00e9part de l\u2019accueil de jour le 21 octobre prochain.<\/p>\n\n\n\n<p>Madame Martin cl\u00f4ture la r\u00e9union.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9taient pr\u00e9sent 16 usagers dont 7 personnes accueillies. 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Introduction de la directrice Mme Martin La r\u00e9union des usagers correspond au CVS en EHPAD : conseil de la vie sociale. Il se r\u00e9unit tous les trois mois, avec des membres du conseil, un CR est ensuite diffus\u00e9. 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